原作者:Hagen Weiss    编译:Victoria Liu

无论你是否意识到,你的公司是有一个品牌声音的。你的网站,你的社交媒体互动,你的广告– 所有这些都在无形之中传播着你公司的品牌声音。根据Contently的数据,市面上的同种产品,61%的人更有可能从提供独特内容的公司购买。品牌声音在你作为一个公司所做的所有营销活动中起着关键作用。

什么是品牌声音?

品牌声音是您的公司给客户的独特个性。这种个性通过各种渠道表现出来,其中包括以下内容

• 网站
• 博客文章
• 社交媒体帖子
• 电子邮件通讯
• 广告
• 客户支持
• 在线内容
• 现实生活中的互动

品牌之声是通过多媒体和内容创作来传达的。采取怎样的文字或者多媒体的传播方式,来创造一种态度或氛围。不管是什么让你的公司变得独一无二,都是你品牌声音的一部分。

有些公司希望建立一种严肃的定位,那么这种严肃的氛围是通过其品牌声音来进行传播。有些互联网公司或者创意公司可能是有趣或古怪的,休闲的。品牌声音因公司的独特定位而不同,品牌之声正确的传达能够确保它与你的目标受众产生共鸣。

为什么品牌声音很重要?

品牌声音是每个公司营销战略的一个重要方面。为什么这么说?很简单,因为它对你的客户很重要。
根据Sprout社会指数调查,当被问及为什么一些品牌比其他品牌更突出时,40%的人说是因为令人难忘的内容。同样,33%的人说是因为公司的独特个性。最后,有32%的人认为是由于引人注目的故事。

消费者都在渴望个性。毕竟,他们自己也是人。他们希望看到公司的个性,有时候打动客户心的可能就是一句话。在这个有很多选择的时代,他们想要一些令人难忘的东西,一些能引起他们注意的东西。而且,是他们能够感同身受的东西。品牌声音可以让您做到这一点–以一种令人难忘的独特方式吸引客户。

如何培养品牌声音?

以下是开发品牌声音的三个实用步骤。

一、分析你的业务。找到能描述你的业务的描述性词语。翻阅你所有的内容、营销材料、网站等,尝试确定你的语气和风格。负责品牌之声的同事头脑风暴确保风格是一致的,是友好的,是权威的还有自信的。或者,也许它更有趣和欢快。不管是什么,想到创意的点子都进行记录。

二、定义你的品牌声音。一旦你想出了一个描述词的清单,决定你想坚持使用哪些描述词。根据你的客户来决定–什么样的品牌声音最能引起他们的共鸣?

三、调整你的内容。有了你的品牌声音设置,调整你过去所有的内容,以确保它与你的品牌声音相匹配。所有新内容也必须匹配。你的公司保持品牌声音的一致性是至关重要的。不一致会让任何现有或潜在客户望而却步,对输出的内容产生质疑。

正如你所看到的,品牌声音很重要,因为它对你的客户很重要。它是使你作为一个公司的独特之处。细水长流的打动人心的奥秘。

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